近年来，湖南永州市零陵区自然资源局积极推进系列改革创新服务举措，通过极简办、集成办、及时办，不断提升便民惠企服务效能，优化营商环境。
该局建立集行政、公文、业务审批等多功能为一体的业务办公子平台--“零陵区自然资源局一站式管理服务平台”，将用地报批、规划审批、地产管理、矿产管理、地理空间数据共享、测绘等业务全流程纳入“一站式管理服务平台”。
零陵区自然资源局推行“上门办理”“加班办理”“帮办代办”等个性化服务，变行政管理为“主动服务”。同时，针对划拨转出让业务量大的情况，积极探索创新服务新模式，开展“预约服务”等个性化服务。
自实行个性化服务以来，该局累计受理办结划拨转出让业务1400余宗，共上门办理业务176宗次，预约服务368宗次，加班办理107宗次。
此外，零陵区自然资源局党组实行优化营商环境监督月例会制，一月两督查一公开，机关纪委、督察办每月两次督查通报，通报结果与平时考核挂钩;在大电子显示屏上滚动播出各项业务办理责任领导、责任股室、责任人和办理时限，接受社会公众监督，以强有力的监督护航营商环境优化提升，为全区经济社会高质量发展提供坚强自然资源保障。
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