和谐的护患关系是社会和谐的重要组成部分，为构建和谐护患关系，提高护理人员的沟通能力和服务水平，提升优质服务质量，西平县妇幼保健院于7月30日下午在西区五楼会议室举办首届护患沟通技能竞赛，经过前期预赛，共有6个代表队、23名选手进行决赛环节。

首先，院长张迎春为本次竞赛致开幕词。张院长衷心祝愿西平县妇幼保健院首届护患沟通技能竞赛取得圆满成功，愿各位参赛选手在比赛中展现风采、收获佳绩，并期待着所有的护理人员能够持续学习、不断进步，用专业技术与人文情怀，为每一位患者提供更为优质、更为精准的护理服务。

此次竞赛历时2个小时。比赛中，参赛选手紧紧围绕“护患和谐 用心沟通”主题，参赛队伍以临床正反面真实案例为题材，选取近年来真实发生、常见情景和问题再现护患沟通现场，演绎出不同的护患沟通场景，把护患关系中常见沟通难点演绎得淋漓尽致。面对“患者”演员们的种种拷问、重重“刁难”，参赛选手赛场中沉着应战、层层破局，运用专业知识、工作经验和良好的沟通技巧，语言表述清晰、充满人文关怀，巧妙地化解了各种矛盾纠纷，现场掌声迭起、精彩不断，同时又引发大家不断反思总结。

比赛结束后，评委团队对各组进行了点评，分析了案例中的不足和亮点，指出护理人员在沟通中为避免矛盾需要注意的措辞，引导大家举一反三，将好的工作做法、沟通技巧应用到实际工作中。最后经过层层筛选，评出一、二、三等奖。

最后，院长张迎春总结讲话，对此次大赛给予了高度评价。此次大赛的成功举办不仅为全院护理人员提供了一个展示自己才华的绝佳平台，也促进了彼此之间的学习与交流。大家纷纷表示，通过参加这次活动，不仅收获了宝贵的经验和知识，也更激发了对护理工作的无限热爱与追求。

展望未来，西平县妇幼保健院将一如既往地关注护理人员的成长与发展，为他们提供更多学习和培训的机会。同时，医院也将持续加强护理人文关怀和护患沟通工作，为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。相信在全院护理人员的共同努力下，妇幼保健院的护理工作将迎来更加辉煌灿烂的明天。（冯占华 王勇）

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