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上海共志通信信息技术发展有限公司
(资料图)
高级销售经理、IT工程师、营业员、综合化维护、投诉处理专员、机房值守
上海共志通信信息技术发展有限公司
上海共志通信信息技术发展有限公司于2013年11月8日注册成立，由中工经联人才服务集团有限公司与中国电信集团工会上海市信产通信服务有限公司委员会共同出资，注册资本为人民币壹仟万元整。共志公司是通信信息科技领域内的增值业务与技术服务品牌企业。高级销售经理
工作内容：
1、负责通信套餐和产品的服务推广工作，根据市场情况开展社区攻坚、政企业务团购、定向新业务推荐等专项工作的销售推进；
2、为家庭客户、政企客户提供通信服务解决方案，包括宽带、手机、全屋WIFI、智慧家庭产品等的设计、销售和维护；
3、制定智慧家庭通信解决方案，为客户做好产品规划工作；
4、做好客户经营及价值提升。
任职要求：
1、大学专科及以上学历，35周岁以下；
2、有一定的市场敏锐度和洞悉度，积极把握并挖掘市场，对市场进行维系和拓展；
3、有一定的销售技能和较好的人际交往能力，能获得客户的信任；
4、能处理并应对突发事件；
5、团队意识强烈，与同事关系融洽，能以团队形式共同开展工作；
6、特别优秀的可适当放宽相关要求。
薪资待遇：税前7000元/月+提成
工作地区：全市招聘，就近分配
工作班时：排班制（做五休二）
IT工程师
工作内容：
1、云主机、SDWAN、CDN、AI和大数据、安全云盒等重点上云产品和产数标准产品的售前、售中、一级云技术支撑等工作；
2、负责客户计算机、网络、安全等相关设备的安装、调试、维护工作；
3、提供内部及客户侧技术支持和培训。
任职要求：
1、大学专科及以上学历，35周岁以下；
2、了解常用协议和普通网络的规划，对主流网络技术和产品熟悉；
3、掌握常见网络设备的安装和配置，能对故障能快速定位和排除；
4、了解云计算技术的前沿趋势；
5、能对电信云产品进行售前支撑，了解客户基本需求；
6、掌握主流操作系统的知识和技能，熟悉服务器、存储的工作原理；
7、掌握常见操作系统的安装和配置，能对服务器和操作系统的故障快速定位和排除。
薪资待遇：10000-15000元/月
工作地区：全市招聘，就近分配
工作班时：排班制（做五休二）
营业员
工作内容：
1、负责电信业务办理，解答用户问题，做好用户服务；
2、了解用户需求，为家庭用户提供通信服务解决方案；
3、负责电信用户维系与经营。
任职要求：
1、中专及以上学历，能吃苦耐劳，相貌端正，有责任心；
2、能熟练使用电脑应用软件；
3、具有通信运营商或其他一线销售经验者优先考虑。
薪资待遇：底薪+提成+福利，平均年薪15万元起，根据业绩和能力，多劳多得，上不封顶。
福利待遇：专业岗位技能培训和资格认证，定期组织员工健康体检、每年不少于2次劳防用品的发放，重大节日慰问礼品，带薪年假，高温补贴等。
工作地区：全市招聘，就近分配
工作班时：排班制（做五休二）
综合化维护
工作内容：
1、主要从事日常电信的现场综合化维护和运营工作；
2、负责及时响应系统派单并按单完成相应的工作；
3、负责通信网络末梢的接入设备等进行巡检、维修等工作（含设备与线路）；
4、负责现场故障判别和简单故障的处理操作以及在上级支撑现场（或远程）指导下的故障配合和处理工作；
5、完成各项指令性工作，积极融入团队、互相配合与补位，确保团队工作的完成；
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、中技及以上学历；
2、需持有驾照；有基本的办公自动化操作能力；
3、身体健康，无不良嗜好，持有《低压电工证》《登高证》《有毒有害有限空间操作证》者优先考虑；
4、工作责任心强，具有一定的沟通与协调能力，良好的团队合作精神。
薪资待遇：税前5000-7000元/月
工作地区：全市招聘，就近分配
工作班时：排班制（做五休二）
投诉处理专员
工作内容：
1、根据公司各项业务规章制度、服务规范，统筹、协调和处理辖区内的客户投诉接待和投诉咨询，通过提供各类用户业务咨询，确保用户全面、准确了解相应电信业务、产品和资费，确保用户需求满足和用户满意度的提高；
2、负责辖区内的投诉处理和回单工作，根据各类业务场景及服务流程，处理各类用户投诉，对投诉处理结果负责，确保各项投诉的处理质量、时效和用户满意率；
3、负责日常投诉处理中的各类跟踪，遇疑难问题及重要投诉时，调集运用各部门能力和资源，及时沟通协商解决方案，避免问题升级，如发生重大服务问题按相关规定及时升级处理；
4、认真落实服务主管指派的各项任务，确保各项服务指标的完成。
任职要求：
1、中专及以上学历，机电等相关专业，50周岁以下；
2、具备基本服务处理技能、技巧，与客户接触时，保持良好的服务态度，确保用户满意；具备投诉问题的协调解决能力，思维敏捷，应变能力强，能灵活处理突发问题；
3、具备良好的客户服务意识、热情敬业、耐心严谨；具备良好的语言表达及协调沟通能力；善于学习、责任心强，具有良好的团队协作精神；
4、有电信相关工作经验者优先。
薪资待遇：5000-6000元/月
工作地区：浦东南路700号
工作班时：排班制（做五休二）
机房值守
工作内容：
1、负责电信通信机房动力侧高低压设备、UPS、油机及空调的维护值守工作；
2、故障判别和简单故障的处理及操作；
3、通信机房动力侧的设备及场地的清洁工作；
4、定时记录各设备的各项关键参数。
任职要求：
1、中专及以上学历，机电等相关专业，50周岁以下；
2、招聘应届生和实习生（机电、电气、通信专业优先），具有2年以上的动力维护工作经验优先；
3、持有高压及低压电工上岗证，持有空调操作证者优先考虑；
4、工作责任性强，具有一定的协调能力，良好的团队合作精神；
5、通信机房值守班次为常日班和做二休二翻班，能适应翻班的工作节奏。
薪资待遇：5000-6000元/月
工作地区：全市招聘，根据所在地点就近分配
工作班时：综合工时
备注：以上岗位有效期自发布起两周
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