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近年来，随着人们对健康的重视，同时为了在忙碌的生活中更高效、有针对性地锻炼身体，瑜伽、健身私教课成为年轻人的热门选择，预付卡消费模式也随之变得常见。然而，倘若购买了私教课程后，因特殊原因无法继续上课，预付卡的费用能否退还呢？

2023年7月，原告邓某与被告某瑜伽馆达成协议，购买其瑜伽私教课程服务，邓某先后多次支付私教课程费用共计15580元。在完成20节私教课程的学习后，邓某由于个人原因无法继续练习瑜伽，于是向瑜伽馆提出解除合同并要求退还剩余私教课程的费用。然而，瑜伽馆不同意解除合同并退还剩余费用，表示若要解除合同，需扣除一定费用后分期退款，双方就 “退卡” 事宜未能达成一致意见。随后，邓某将瑜伽馆诉至淅川法院，请求部分退款。

淅川法院立案庭的速裁法官在庭前梳理案情时，考虑到本案标的额较小，争议焦点明确，遂在开庭前组织邓某和瑜伽馆进行调解。但由于双方对立情绪较为严重，调解一度陷入僵局。承办法官随即展开“背靠背”调解，一方面从法律角度告知被告，虽然你方并未违约，该纠纷系原告个人原因造成，但其仍有权解除该服务合同。另一方面，承办法官向原告耐心解释相关法律规定，指出 “退卡” 是因其自身原因，瑜伽馆并无违约行为，原告应当理性维权。随后，双方在承办法官的主持下一致同意达成调解协议，瑜伽馆在扣除部分违约金以及已上私教课程的费用后，将剩余费用全部退还原告，并及时履行了协议，至此该起纠纷得以圆满化解，双方握手言和。

瑜伽课程服务合同作为一种特殊的服务合同，消费者以预付费式消费模式购买经营者的健身、美容、教育等服务，合同的履行较为注重消费者个人的体验和效果，具有较强的人身属性，该合同标的不宜适用强制履行。因此，在处理此类纠纷时，可以适用《中华人民共和国民法典》第五百八十条的规定，即在特定情形下，当事人可以请求终止合同，但违约方应赔偿守约方因此所导致的损失。本案中，邓某因个人原因导致履行合同的条件发生重大变化，因此，即使瑜伽馆不存在违约行为，邓某作为消费者，也有权在经营者不存在违约的情况下，单方面请求解除合同。

关于退还费用金额问题，鉴于该瑜伽馆在实际课程履行中并无违约行为，综合考虑合同价款、服务期限以及健身房的成本、收益等因素，根据公平原则和诚实信用原则，应酌情认定消费者应承担一部分违约损失，扣除该损失后，剩余的私教费用应予退还。

虽然此类纠纷涉及的金额相对较小，但在我们的生活中非常常见。在审理过程中，必须牢固树立“小案不小办”的理念，在注重保护消费者合法权益的同时，依法平衡各方的权利义务，力争实现法律效果和社会效果的良好统一。（供稿：王苗）

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